阿里：AI助电商 「绝对值回成本」

发布 : 2025-10-17  来源 : 明报新闻网 用微信扫描二维码，分享至好友和朋友圈

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阿里早前推出「全栈人工智能（AI）」体系概念，近月阿里亦持续于电商基本盘大举应用相关技术。谈及相关技术应用成效时，阿里巴巴中国电商事业群搜推智能总裁张凯夫表示，集团于电商层面的AI应用「绝对可以值回成本」，由于集团规模大，若技术系统效率提升1至2个百分点，便已经会带来较大边际收益，包括对成交额及用户量的贡献等。

具体而言，张凯夫表示，平台用AI对20亿商品进行更精准理解与组织，实现流量匹配效率双位数增长：包括复杂语义下搜索相关性提升20个百分点，推荐信息流点击量提升10%，商家广告投入产出比（ROI）提升12%，目的是用AI解决消费痛点，同时让商家获得增长。