停车时保安说只有顾客才可以在此处泊车(组图)
发布 : 2024-12-03 来源 : 明报新闻网
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图中车辆即为Z先生花费近700元才「赎回」的Venza四驱车。（明报记者摄）
Leon家私城位于图中左上角，与Outlet Collection at Niagara比邻。（网络地图）
Z生生讲述事件经过。（明报记者摄）
多伦多市民Z先生表示，上周五他与妻子和11岁的儿子去到尼亚加拉瀑布游玩，期间妻子想逛Outlet Collection at Niagara大商场，而他想去同在这片商场区域的Leon家私城，于是他让妻子在商场区下车，他则带著儿子驱车去到家私城。
他把车停在Leon外的泊车场，很快有一个保安上来表示，只有顾客才可以在此处泊车。他肯定地回答说：「我就是来购物的」，于是父子俩就进内。
Z先生对沙发特别关注，在多个比较心仪的沙发上反复试坐感受，期间两父子还去了洗手间。而当他们在洗手间时，该处一名保安走进来看了一眼，随即又走出去。
虽然觉得保安的举动有一些莫名其妙，但Z先生从洗手间出来之后，继续去试坐沙发。大约过了不到10分钟，他儿子想找妈妈。Z先生便没有开车，步行送儿子去到商场与妻子汇合，之后他独自返回Leon。
但他回到停车场时发现他的Toyota Venza四驱车失踪，向保安问询，保安给了一个电话号码，Z先生打电话过去，对方却说没有这辆车。过了几分钟，家私城的经理出来并提供了一个地址，让Z先生自行去找回其汽车。
他与经理争论，称自己是Leon顾客，在挑选沙发过程中，只不过中断一点时间送儿子去附近商场，不应被拖车。
商场经理一口咬定他并非顾客，只是进来借用洗手间而已，Leon有权将车拖走。无奈之下，Z先生回到大商场接上儿子，叫了一辆计程车去到拖车公司的泊车场。
但该泊车场并无人值守，等了将近半个钟，期间电话催促，终于才有人来。对方一来到就要求交钱领车，也没有让Z先生入屋商谈。Z先生起先不肯，但他儿子又冻又饿，眼看争执无果，便忍气吞声交了646.1元的「泊车费」，而对方没有提供任何收据。
Z先生称，「首先我觉得我作为顾客的权利受到侵犯，他们不应该拖我的车。更有甚者，我的车被拖去那里停放3个半钟头，就收我近700元，而且没有任何收据，这个收费标准是什么？我不知道。
「最让我不忿的是，我们两父子就在零下一度的室外等了这么久，不给钱就不让走，小朋友哪里捱得住？感觉他们就像是用我儿子的安危来胁迫我，逼著我赶紧交钱。」
事后Z先生也去尼亚加拉当地警局报警，称自己「在不情愿的情况下被迫缴纳一笔不小的泊车费」。但警员向Z先生表示，由于「没有发生打斗，也没有流血事件，如果只是金钱纠纷的话，警方不会受理」，于是报案也没有成功。
据Z先生称，当时Leon外的泊车场上泊车空位很多，起码三、四十个，而且店内的顾客人数很少，只有五、六人左右，店员的数量都比顾客多。
本报向这家Leon门店致电查询，至截稿时为止还没有收到回覆。