商品免税否 小商户恐难掌握 顾客付款前宜问清楚免争执(图)
发布 : 2024-12-14 来源 : 明报新闻网
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联邦政府的「税务假期」计划,对于广大消费者来说是一件好事。
【明报专讯】联邦政府的「税务假期」计划,对于广大消费者来说是一件好事,但对仓促上阵的小商户来说,这就是一场措手不及的灾难。加拿大独立商业联盟(CFIB)担心,由于此项税收变化导致的混乱,可能会频频引发顾客与店主之间的冲突。
商业联盟的发言人桑蒂尼(Christina Santini)表示,从联邦政府宣布该项计划到正式实施,期间只有2周时间进行调整和准备。「现在是一年中最繁忙的时候,而要调整的商品种类数以千计,非常复杂,店主都要逐一查看和判断,这是一个巨大的工程。」
由此可能产生的一个严重后果就是,无论店家还是顾客,对于哪一项商品可以免税,其实两方都不是很清楚,这很容易会引发争执。
桑蒂尼说,「这项临时税务变更,创造了前所未有的全新税务类别,包括针对成人或儿童销售的玩具、根据酒精比例计算的饮料,或者收藏玩偶与游戏玩偶的不同销售税率。消费者会有自己的解读,然后期望兼职店员或店主突然变成税务专家,要掌握连税局都说不清楚的规则,能够对顾客做出合理和有说服力的解释,这就是一个不可能完成的任务。」
她举例称,一班朋友去酒吧聚会,其中一些人喜欢饮烈酒如威士忌或白兰地,另一些则锺爱啤酒,前者还要支付GST,后者就可以享受免税,如果是采用AA制结账均摊酒水费用,喝啤酒的可能就会觉得自己太亏,最后或会闹得不欢而散。
「再举一个例子,乐高(LEGO)玩具老少皆宜,但面向成人市场的乐高不能免税,只有供儿童玩耍的才可以免。而这个界定是由商家自行决定,所以顾客去买乐高玩具时,付款之前最好先问清楚这一款乐高能否免税,不要拿到单据后发现不能免税而与店家争执。
「毕竟是节日采购,开开心心地买东西让自己开心才是最重要,现在政府搞出这么一个大麻烦影响大家的心情,只能自己去调整适应。」
独立商业联盟呼吁消费者们,不要将假日免税期前购买的货品退货,然后等免税期开始后再购买,或者要求商家退还可免的税额,因为使用信用卡退货或重新购买商品,会导致商家要支付1至2%的付款手续费。
联盟还请顾客不要与店员争论商品是否应课税,尤其是当商品的销售对象为成人,而实际使用者是小朋友的时候。同时店员也不是税务专家,无法回答顾客所有的问题。如果顾客有意见,敬请向国会议员而非小企业东主提出投诉。
商业联盟最近的调查发现,只有4%的小企业预期此次免税计划会带来更强劲的销售额。四分之三受影响的人表示,实施计划的成本高且复杂,而三分之二(65%)的人表示没有足够的时间来实施。加拿大税务局为商户提供查询热线电话:1800-959-5525。